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Qualora avessi dimenticato la password, clicca sullโ€™icona โ€œMySEHORโ€ in alto a destra dello schermo e seleziona โ€œHai dimenticato la password?โ€. Per ragioni di sicurezza, ti verrร  inviato, allโ€™indirizzo e-mail che ci hai fornito, un link per reinizializzare la tua password.

Una volta effettuato lโ€™accesso nell’account, sarร  possibile cambiare la password.

SEHOR ti offre la possibilitร  di modificare tutte le informazioni sul tuo profilo, cliccando sullโ€™icona โ€œModificaโ€ allโ€™interno del tuo account personale.

Puoi cancellare il tuo account SEHOR direttamente dalla sezione “Il mio profilo”, selezionando l’opzione “Elimina il mio account”

SEHOR ti permette di conservare i tuoi articoli nel carrello per 30 giorni sullo stesso dispositivo informatico.

Se desideri registrare le informazioni contenute nel carrello e accedere ad esse da tutti i tuoi dispositivi, usa la funzione โ€œsalvare nel mio accountโ€ disponibile nella sezione carrello.

Se hai giร  effettuato la connessione al tuo account MySEHOR, gli articoli presenti nel carrello saranno salvati automaticamente.

SEHOR non puรฒ garantire la disponibilitร  futura degli articoli presenti nella tua selezione o nel tuo carrello.

SEHOR ha dotato il sito sehor.eu delle piรน rigorose misure di sicurezza per garantire la sicurezza delle informazioni personali.

Per questo, il sito web SEHOR รจ dotato di sistema crittografico SSL per proteggere i dati personali e quelli riguardanti il pagamento.

SEHOR non conserva nessuna informazione relativa a carte di credito in seguito al pagamento.

Chiunque puรฒ navigare sul sito sehor.eu senza registrarsi.

Al momento dellโ€™ordine, SEHOR richiede tutte le informazioni del cliente necessarie al processo di spedizione e di pagamento: nome, indirizzo, e-mail.

SEHOR si accorda di fornire unicamente le informazioni strettamente necessarie a completare il processo dโ€™acquisto ai suoi partner, tra cui banche e societร  di logistica.

SEHOR non conserva nessuna informazione relativa a carte di credito in seguito al pagamento.

SEHOR accetta le seguenti modalitร  di pagamento per gli acquisti online: Visa, Mastercard, American Express e Paypal. Una richiesta di autorizzazione verrร  inviata alla tua banca.
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Ti preghiamo di notare che l’indirizzo di fatturazione deve corrispondere a quello riportato sulla tua carta di credito. Al momento non accettiamo i buoni regalo.

Tutte le transazioni effettuate sul sito sehor.eu sono altamente sicure. Abbiamo predisposto un sistema di crittografia SSL per proteggere i suoi dati personali e i dati di pagamento. SEHOR non conserverร  i dettagli della tua carta di credito.


Abbiamo inoltre innalzato il livello di sicurezza dei pagamenti grazie al sistema 3D Secure per i circuiti Visa, Mastercard e American Express aderenti. Al momento del pagamento, infatti, la banca verificherร  lโ€™identitร  del titolare della carta prima di convalidare la transazione. L’autenticazione รจ diversa a seconda della banca a cui spetta tale operazione. Per qualsiasi domanda relativa al codice 3D Secure, ti invitiamo a contattare direttamente il suo istituto bancario.


Inoltre, il nostro Customer Service potrร  effettuare controlli e provvederร  a contattarti prima di approvare la transazione e confermare l’ordine al fine di prevenire le frodi e proteggere la tua privacy.

PRODOTTI

Il sito di SEHOR presenta le attuali collezioni di abbigliamento e accessori. Inoltre puoi consultare le nostre pagine social o iscriverti alla newsletter per vedere in anteprima contenuti esclusivi e nuovi prodotti.

Scopri le collezioni SEHOR cliccando sulla sezione Uomo o Donna di sehor.eu.

Le collezioni di abbigliamento e accessori SEHOR vengono prodotte esclusivamente in Italia. La lavorazione del cotone per la creazione dei capi, la stampa e il ricamo dei capi sono eseguite in Italia.

La scelta di realizzare prodotti in Italia รจ data dall’eccellenza, raffinatezza e alta qualitร  dell’artigianato italiano. Inoltre scegliamo i materiali piรน pregiati e poniamo estrema cura in tutte le fasi di produzione dei nostri articoli.

I nostri prodotti sono realizzati da artigiani esperti con materiali esclusivi. Per preservare al meglio il tuo prodotto, ti preghiamo di evitare qualsiasi contatto con oli o sostanze a base di alcool come cosmetici, profumi, igienizzanti per le mani o disinfettanti.

I nostri capi sono stati confezionati impiegando materiali di alta qualitร  e tecnologie innovative. Per garantirne una maggiore durata nel tempo, si consiglia di riporre gli indumenti in un porta-abiti di cotone (mai di plastica) in un luogo fresco e asciutto. Se esposti a pioggia o neve, appenderli affinchรฉ possano asciugarsi e rimuovere con delicatezza eventuali macchie con un panno morbido.

La maggior parte dei prodotti deve essere lavata con programmi delicati e non oltre i 30ยฐC. Consultare l’etichetta presente sul capo per maggiori informazioni sulle modalitร  di lavaggio. Puoi trovare ulteriori consigli di manutenzione specifici per ogni prodotto visitando la pagina relativa al singolo prodotto.

Resi e cambi

Puoi restituire gratuitamente qualsiasi prodotto ordinato entro 14 giorni a decorrere dalla data di ricezione. SEHOR propone solo la modalitร  di reso online. I prodotti devono essere restituiti integri, in perfetto stato, senza che siano mai stati indossati (completi di scatole, accessori, protezioni, etichette, documentazione, cartellini ecc.) e nella loro confezione originale. Le raccomandiamo di adottare tutte le precauzioni necessarie a garantirne la protezione. Qualsiasi prodotto che SEHOR riterrร  danneggiato, usato, incompleto o sporco non sarร  oggetto di rimborso.

SEHOR non effettua il cambio dei prodotti. Ti preghiamo di attenerti alle procedure di reso di cui nel prosieguo per restituire i tuoi prodotti a titolo gratuito.

Procedure di reso

Le modalitร  e le spese di reso sono proposte a titolo gratuito da SEHOR.

Richiesta del reso online:

  1. Accedere allaย PAGINA DI RESO.
  2. Inserire NOME, COGNOME, EMAIL, Nยฐ DELLโ€™ORDINE, MOTIVO DEL RESO e inviare la richiesta.
  3. DOPO 2-3 GIORNI, ELABORATA LA RICHIESTA RICEVERETE UNA PROPOSTA CON IL GIORNO DEL RITIRO A DOMICILIO
  4. UNA VOLTA ACCETTATO IL GIORNO DEL RITIRO A DOMICILIO RICEVERETE Lโ€™ETICHETTA DA STAMPARE E ATTACCARE SULLโ€™IMBALLAGGIO ORIGINALE
  5. I prodotti dovranno essere riposti nella loro confezione originale.
  6. Prima di attaccare la nuova etichetta assicurati di aver rimosso quelle precedenti dallโ€™imballaggio.
  7. In caso di mancato ritiro della merce, effettuare nuovamente la procedura di reso sul nostro sito.

Spese di reso

Puoi restituire gratuitamente qualsiasi prodotto ordinato entro 30 giorni a decorrere dalla data di consegna.

Rimborso e tempi di rimborso

In caso di reso, il rimborso sarร  corrisposto indicativamente entro 72 ore a decorrere dalla ricezione del/i prodotto/i presso il nostro magazzino. Detto rimborso potrร  essere tuttavia differito fino a 14 giorni dalla ricezione.

Ti comunicheremo tramite e-mail la conferma del rimborso, che ti sarร  corrisposto tramite la stessa modalitร  di pagamento e nella stessa valuta utilizzata al momento del pagamento dell’ordine.

Per motivi di sicurezza, non siamo autorizzati a corrispondere il rimborso su un altro conto o tramite una carta di credito diversa da quella utilizzata per il pagamento dell’ordine.

SPEDIZIONe

Spedizione Standard Gratuita per tutti gli ordini.

Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi.

Note:

  • Un ordine effettuato di Venerdรฌ o durante il fine settimana, sarร  spedito il Lunedรฌ successivo.
  • Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedรฌ al venerdรฌ, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farร  3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine rientrerร  nel nostro magazzino. Una volta effettuato lโ€™ordine, non sarร  piรน possibile modificare lโ€™indirizzo di spedizione.

Tutti gli ordini effettuati sul sito sehor.eu vengono gestiti, elaborati e spediti dal nostro magazzino di Torino.

Tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile e, a spedizione avvenuta, ti invieremo un’email di conferma contenente il link per tracciare i progressi del tuo pacco. Dopo 24 ore dallโ€™invio dellโ€™ordine sarร  possibile seguire lo stato di spedizione accedendo alla pagina di tracking sul sito del corriere.

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