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SEHOR ti permette di conservare i tuoi articoli nel carrello per 30 giorni sullo stesso dispositivo informatico.
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SEHOR ha dotato il sito sehor.eu delle più rigorose misure di sicurezza per garantire la sicurezza delle informazioni personali.
Per questo, il sito web SEHOR è dotato di sistema crittografico SSL per proteggere i dati personali e quelli riguardanti il pagamento.
SEHOR non conserva nessuna informazione relativa a carte di credito in seguito al pagamento.
Chiunque può navigare sul sito sehor.eu senza registrarsi.
Al momento dell’ordine, SEHOR richiede tutte le informazioni del cliente necessarie al processo di spedizione e di pagamento: nome, indirizzo, e-mail.
SEHOR si accorda di fornire unicamente le informazioni strettamente necessarie a completare il processo d’acquisto ai suoi partner, tra cui banche e società di logistica.
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Tutte le transazioni effettuate sul sito sehor.eu sono altamente sicure. Abbiamo predisposto un sistema di crittografia SSL per proteggere i suoi dati personali e i dati di pagamento. SEHOR non conserverà i dettagli della tua carta di credito.
Abbiamo inoltre innalzato il livello di sicurezza dei pagamenti grazie al sistema 3D Secure per i circuiti Visa, Mastercard e American Express aderenti. Al momento del pagamento, infatti, la banca verificherà l’identità del titolare della carta prima di convalidare la transazione. L’autenticazione è diversa a seconda della banca a cui spetta tale operazione. Per qualsiasi domanda relativa al codice 3D Secure, ti invitiamo a contattare direttamente il suo istituto bancario.
Inoltre, il nostro Customer Service potrà effettuare controlli e provvederà a contattarti prima di approvare la transazione e confermare l’ordine al fine di prevenire le frodi e proteggere la tua privacy.
PRODOTTI
Le collezioni di abbigliamento e accessori SEHOR vengono prodotte esclusivamente in Italia. La lavorazione del cotone per la creazione dei capi, la stampa e il ricamo dei capi sono eseguite in Italia.
La scelta di realizzare prodotti in Italia è data dall’eccellenza, raffinatezza e alta qualità dell’artigianato italiano. Inoltre scegliamo i materiali più pregiati e poniamo estrema cura in tutte le fasi di produzione dei nostri articoli.
I nostri prodotti sono realizzati da artigiani esperti con materiali esclusivi. Per preservare al meglio il tuo prodotto, ti preghiamo di evitare qualsiasi contatto con oli o sostanze a base di alcool come cosmetici, profumi, igienizzanti per le mani o disinfettanti.
I nostri capi sono stati confezionati impiegando materiali di alta qualità e tecnologie innovative. Per garantirne una maggiore durata nel tempo, si consiglia di riporre gli indumenti in un porta-abiti di cotone (mai di plastica) in un luogo fresco e asciutto. Se esposti a pioggia o neve, appenderli affinché possano asciugarsi e rimuovere con delicatezza eventuali macchie con un panno morbido.
La maggior parte dei prodotti deve essere lavata con programmi delicati e non oltre i 30°C. Consultare l’etichetta presente sul capo per maggiori informazioni sulle modalità di lavaggio. Puoi trovare ulteriori consigli di manutenzione specifici per ogni prodotto visitando la pagina relativa al singolo prodotto.
Resi e cambi
Puoi restituire gratuitamente qualsiasi prodotto ordinato entro 14 giorni a decorrere dalla data di ricezione. SEHOR propone solo la modalità di reso online. I prodotti devono essere restituiti integri, in perfetto stato, senza che siano mai stati indossati (completi di scatole, accessori, protezioni, etichette, documentazione, cartellini ecc.) e nella loro confezione originale. Le raccomandiamo di adottare tutte le precauzioni necessarie a garantirne la protezione. Qualsiasi prodotto che SEHOR riterrà danneggiato, usato, incompleto o sporco non sarà oggetto di rimborso.
SEHOR non effettua il cambio dei prodotti. Ti preghiamo di attenerti alle procedure di reso di cui nel prosieguo per restituire i tuoi prodotti a titolo gratuito.
Procedure di reso
Le modalità e le spese di reso sono proposte a titolo gratuito da SEHOR.
Richiesta del reso online:
- Accedere alla PAGINA DI RESO.
- Inserire NOME, COGNOME, EMAIL, N° DELL’ORDINE, MOTIVO DEL RESO e inviare la richiesta.
- DOPO 2-3 GIORNI, ELABORATA LA RICHIESTA RICEVERETE UNA PROPOSTA CON IL GIORNO DEL RITIRO A DOMICILIO
- UNA VOLTA ACCETTATO IL GIORNO DEL RITIRO A DOMICILIO RICEVERETE L’ETICHETTA DA STAMPARE E ATTACCARE SULL’IMBALLAGGIO ORIGINALE
- I prodotti dovranno essere riposti nella loro confezione originale.
- Prima di attaccare la nuova etichetta assicurati di aver rimosso quelle precedenti dall’imballaggio.
- In caso di mancato ritiro della merce, effettuare nuovamente la procedura di reso sul nostro sito.
Spese di reso
Puoi restituire gratuitamente qualsiasi prodotto ordinato entro 30 giorni a decorrere dalla data di consegna.
Rimborso e tempi di rimborso
In caso di reso, il rimborso sarà corrisposto indicativamente entro 72 ore a decorrere dalla ricezione del/i prodotto/i presso il nostro magazzino. Detto rimborso potrà essere tuttavia differito fino a 14 giorni dalla ricezione.
Ti comunicheremo tramite e-mail la conferma del rimborso, che ti sarà corrisposto tramite la stessa modalità di pagamento e nella stessa valuta utilizzata al momento del pagamento dell’ordine.
Per motivi di sicurezza, non siamo autorizzati a corrispondere il rimborso su un altro conto o tramite una carta di credito diversa da quella utilizzata per il pagamento dell’ordine.
SPEDIZIONe
Spedizione Standard Gratuita per tutti gli ordini.
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